Juego responsable en CeluApuestas

Nuestra postura sobre el juego

CeluApuestas es solo para mayores de 18 años. Si sos menor, no podés abrir una cuenta ni jugar con nosotros.

Apostar en deportes o en el casino tiene que ser un entretenimiento. Nunca debería ser una fuente de ingresos ni la salida a un problema. Queremos que juegues con calma y sabiendo lo que hacés.

También queremos ser honestos con vos. Nuestro sitio no tiene límites de depósito, pausa, autoexclusión ni recordatorios de tiempo de juego. Por eso te contamos qué podés hacer vos.

Señales de alerta

El cambio suele llegar de a poco. Por eso cuesta verlo a tiempo. Prestá atención si te pasa algo de esto.

1. Apostás más dinero o más seguido de lo que pensabas.
2. Sentís que tenés que recuperar lo que perdiste.
3. Pedís prestado o usás plata de gastos fijos para jugar.
4. Ocultás a tu entorno cuánto tiempo o dinero le dedicás.
5. Te ponés nervioso o irritable cuando no podés apostar.
6. Descuidás el trabajo, el estudio o a la gente que querés.
7. Jugás para escapar de la tristeza, el estrés o la soledad.

Si te reconocés en alguna de estas situaciones, frená. Hablar con alguien de confianza es un buen primer paso.

Límites que podés fijarte vos

Acá decidís vos. Como no ofrecemos límites automáticos, estas reglas dependen de tu propia disciplina. Funcionan mejor si las definís antes de jugar.

1. Definí un presupuesto antes de empezar. Usá solo dinero que podés perder sin afectar tus gastos. Cuando se termina, se termina el juego.
2. Poné un límite de tiempo. Usá una alarma en el celular y cerrá la sesión cuando suene.
3. Nunca persigas pérdidas. Subir las apuestas para recuperar lo perdido suele agrandar el problema.
4. No juegues para pagar deudas. Las apuestas no son una solución financiera.
5. No apuestes si estás cansado, enojado, angustiado o después de tomar alcohol.
6. Leé bien las condiciones de los bonos. Tienen requisitos de apuesta y no justifican depositar más de lo planeado.
7. Llevá un registro de cuánto depositás y cuánto retirás. Ver los números escritos ayuda a ser realista.

Un buen hábito es revisar ese registro cada semana. Si los números te sorprenden, bajá el ritmo.

Si necesitás hacer un corte

Lo más directo es dejar de depositar. Sin depósitos nuevos, el juego se corta solo.

Después, escribile a tu cajero por WhatsApp. También podés mandar un correo a [email protected]. Contanos que querés dejar de jugar. Si te queda saldo, podés pedirle el retiro a tu cajero como siempre.

Los cajeros atienden en su horario de trabajo. Los fines de semana no se procesan pedidos. Si necesitás hablar con alguien en ese momento, usá una línea de ayuda que atienda las 24 horas.

Otras medidas simples también ayudan. Silenciá los mensajes de promociones en WhatsApp. Borrá los códigos de bono que tengas guardados. Contale a una persona de confianza.

Líneas de ayuda en Argentina

Estos servicios no dependen de CeluApuestas. Atienden a cualquier persona que los necesite.

Varias de estas líneas son gratuitas.

Pedir ayuda a tiempo

No estás solo. Reconocer que el juego se volvió un problema cuesta mucho. Hablar con tu familia, tus amigos o un profesional hace la diferencia.

Si alguien cercano está pasando por esto, escuchalo sin juzgar. Compartile esta lista de líneas de ayuda.

Nosotros vamos a seguir siendo claros sobre lo que ofrecemos y lo que no. Jugá solo si sos mayor de 18. Hacelo con un presupuesto definido y cuando realmente lo disfrutes.